Offrir la tranquillité d’esprit au personnel, aux parents et aux élèves

Offrir la tranquillité d’esprit au personnel, aux parents et aux élèves.

Rentrée des classes – De retour au travail, les concierges peuvent ouvrir la voie en offrant une valeur et une propreté prouvées grâce aux données.

 

Le personnel, les enseignants et les élèves retournent à l’école, et il y a beaucoup d’appréhension et de facteurs inconnus quant au déroulement de l’année scolaire. Nous entrons dans un territoire inconnu et dans une nouvelle normalité. Aujourd’hui plus que jamais, la récente pandémie de COVID-19 met de l’avant-plan l’importance du nettoyage et de la désinfection, ainsi que les rôles essentiels que jouent les équipes de conciergerie dans les écoles et les entreprises.

Si le personnel de nettoyage a souvent été au bas de l’échelle et subi les conséquences de compressions budgétaires, cette pandémie nous montre aujourd’hui que l’équipe de conciergerie joue un rôle essentiel non seulement dans le nettoyage, mais aussi en offrant la tranquillité d’esprit dont les écoles ont besoin pour accomplir leur travail dans un environnement propre et sain.

Oui, il est important de bien former votre personnel de conciergerie! Il est important d’avoir un programme de nettoyage et de désinfection adéquat. Il est important de respecter les recommandations du fabricant quant au temps de désinfection. Tous ces éléments sont indispensables, mais peuvent ne pas être suffisants.

Il y a tellement d’information sur la façon de nettoyer et de désinfecter, et  d’opinions différentes (et parfois contradictoires), qu’il est facile de s’y perdre et de ne plus savoir à qui faire confiance. Il y a de nouveaux équipements et gadgets, du pulvérisateur électrostatique au vaporisateur assainisseur, qui prétendent tous faire le meilleur travail de désinfection. Cependant, en fin de compte, comme l’a dit W. Edwards Deming, « En Dieu nous croyons, tous les autres doivent apporter des preuves. »

Admettons-le, les concierges peuvent bien vous assurer qu’ils nettoient et désinfectent tous les jours, mais où sont les données et les preuves? Un peu de leadership éclairé ne fera pas de mal.  Un élément important que l’équipe de conciergerie peut concevoir et mettre en œuvre est une procédure opérationnelle normalisée (PON), un système permettant de mesurer la propreté d’un établissement, puis de valider ce qui est fait (systèmes, procédures et produits chimiques) au moyen de données solides et irréfutables. Sans la participation d’une équipe indépendante pour effectuer le prélèvement et l’analyse, et obtenir les résultats des tests en laboratoire, il est possible de mettre en œuvre un système de mesure d’adénosine triphosphate (ATP).

Le test ATP (adénosine triphosphate) peut détecter la quantité de matière organique qui est présente avant et après le nettoyage de toutes les surfaces ou équipements. Il s’agit d’une méthode efficace pour mesurer le degré de propreté de votre établissement. La quantité d’ATP détectée indique les zones qui peuvent avoir besoin d’être nettoyées de nouveau et la nécessité d’améliorer le processus de nettoyage.

Bien qu’il y ait un coût (instrument, produits réactifs, tampons, etc.), vous voudrez peut-être tenir compte du rendement du capital investi et de la tranquillité d’esprit qu’il vous apportera lorsque vous validerez avec confiance les données et obtiendrez des résultats « rapides ».

Avantages de mesurer le degré de propreté :

  • Système de suivi en temps réel de votre processus de nettoyage et de performance
  • Améliorer la formation et vérifier l’efficacité du programme de nettoyage
  • Enregistrer et faire le suivi des résultats pour identifier les zones problématiques
  • Apporter des améliorations et faire preuve de diligence et de respect des Procédures normalisées d’exploitation relatives à l’hygiène (PNEH), Analyse des risques et maîtrise des points critiques (HACCP) et de la réglementation de l’industrie.
  • Optimiser l’utilisation de vos produits de nettoyage
  • Protection de la marque de commerce de votre entreprise

Si vous envisagez d’effectuer la transition de méthodes conventionnelles à un système de mesure de l’ATP par bioluminescence dans votre établissement d’enseignement ou votre entreprise, gardez à l’esprit la formation et le service technique que cela requiert. Tous les principaux fournisseurs d’instruments et de trousses proposent une certaine formation sur le bon fonctionnement et l’entretien, mais vous devriez profiter d’une formation propre à votre école et à votre situation.

Communiquez avec des experts ou des collègues d’autres entreprises qui ont fait l’expérience d’un système ATP particulier pour en discuter. De plus, un service technique réactif doit être offert après l’achat. À cet égard, vous voudrez peut-être également avoir accès à des possibilités de formation par des organisations professionnelles.

Lorsque vous inscrivez la mesure de l’ATP dans une PON, vous faites passer votre processus de nettoyage au niveau supérieur. Vous validez votre processus en fournissant des données et des preuves que vous faites bien ce que vous dites que vous faites et, surtout, vous offrez la tranquillité d’esprit au personnel, aux parents et aux élèves.

La clé, c’est de pouvoir effectuer des tests au hasard auprès de concierges ou d’équipes de conciergerie. Une fois la PON établie, la mise à l’essai de l’ATP permet d’en vérifier la fiabilité, le caractère reproductible et la précision pour assurer des environnements intérieurs propres et sains.

L’élément important à retenir ici est que même si vous êtes en mesure de mettre en œuvre vos protocoles, les données sont l’élément essentiel qui permet de prouver que votre PON assure le bien-être de tous dans le contexte de la COVID-19 et de la méthodologie que vous utilisez.

En guise de conclusion, une autre personnalité de notre histoire, Albert Einstein, a dit un jour : « Le monde que nous avons créé est le résultat de notre niveau de réflexion, mais les problèmes qu’il engendre ne sauraient être résolus à ce même niveau. »
Les équipes de conciergerie font un excellent travail. Nous devons être en mesure de les soutenir, de communiquer avec elles et de les défendre afin qu’elles puissent continuer d’accomplir leur très important travail, sans distraction.

Restez en sécurité et en bonne santé.

Ressources:

Mesurez le degré de propreté de votre établissement : https://www.avmor.com/wp-content/uploads/2020/08/7019_01_atp_testing_flyer_fr.pdf